Cadrer
Définir la décision, les marchés et les preuves nécessaires.
EXPERTISE · CONSUMER & CULTURAL INTELLIGENCE
Observer ce que font les clients, ce qui change et la réponse que la marque doit apporter.
Recherche et analyse pour guider les décisions d’audience, de produit, de communication et d’expérience client.
Parler de votre projet →Questions traitées
Les décisions que la mission doit permettre de prendre.
- Quelles sont nos audiences les plus importantes ?
- Qu’est-ce qui change dans leurs achats ou comportements ?
- Quelles communautés influencent la catégorie ?
- Pourquoi la marque perd-elle de l’attention ?
- Quel concurrent progresse et pourquoi ?
- Que faut-il changer dans le produit, la communication ou l’expérience ?
Périmètre
Un périmètre défini autour du problème commercial.
01
Comportements et recherche d’audience
02
Cartographie des communautés et social listening
03
Tendances de catégorie et comportements émergents
04
Paysage des créateurs et références culturelles
05
Différences générationnelles et géographiques
06
Évolutions concurrentielles
Approche
Rechercher
Combiner données disponibles, entretiens, signaux sociaux et sources de catégorie.
Comparer
Identifier les écarts entre audiences, marchés, communautés et concurrents.
Recommander
Fixer les priorités pour la marque, le produit, la campagne et l’expérience.
Livrables
Ce que le client reçoit.
- Consumer Insight Report
- Audience Priority Map
- Community Landscape
- Trend & Behaviour Report
- Category Opportunity Areas
- Competitive Analysis
- Recommandations marque, produit, campagne et expérience
Ce que cela peut améliorer
Les indicateurs sont choisis avec le client en fonction du mandat et des données disponibles. Moon Above ne promet pas les résultats qui dépendent de l’exécution, du média, du produit ou des conditions de marché.
Quelle décision votre marque doit-elle prendre ?
Dites-nous ce qui change, ce qui ne fonctionne plus et la décision que votre organisation doit prendre.
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